Site internet chauffagiste : la panne traitée en priorité, l’entretien annuel relancé tout seul
Un client sans chauffage un soir de janvier appelle le premier chauffagiste qui répond. Un client qui veut passer à la pompe à chaleur prend le temps de comparer. Votre site sert les deux, puis pense à l’entretien de l’année suivante à votre place. Quand un foyer cherche un chauffagiste près de chez lui, il veut un artisan de confiance : un professionnel joignable, qui affiche les communes où il intervient, ses délais de dépannage, ses horaires et les avis de ses clients. C’est ce qui distingue votre site d’un site vitrine figé.
Ce que fait votre site de chauffagiste
- Un formulaire qui pose les bonnes questions : entretien annuel, panne, remplacement de chaudière ou passage à la pompe à chaleur, puis l’énergie actuelle (gaz, fioul, électrique, bois ou granulés) et le type de bien. Ce formulaire de demande trie les demandes et vous donne les informations utiles pour rappeler avec la bonne réponse, et l’adresse pour préparer le déplacement.
- Le mode « rappel » : un chauffage ne se chiffre pas sans voir l’installation. Le visiteur décrit sa situation, vous êtes alerté tout de suite, et il est invité à vous envoyer une photo de la chaudière sur WhatsApp. Le technicien qui part sait déjà quel système de chauffage il va trouver.
- Les urgences en tête de liste : une demande marquée « c’est urgent (aujourd’hui ou demain) » ressort en priorité dans votre tableau de bord. Si vous êtes spécialiste du dépannage, votre disponibilité devient votre premier argument.
- WhatsApp en un clic, avec un message déjà écrit : « Bonjour, je vous contacte depuis votre site au sujet de mon chauffage. »
- Une page par prestation : entretien de chaudière, installation, pompe à chaleur, dépannage, radiateurs et plancher chauffant, désembouage. Chacune vise les recherches de vos clients (« entretien chaudière », « PAC air-eau », « radiateurs froids ») et peut aborder la réparation, la climatisation, le solaire, la plomberie chauffage ou les aides à la rénovation énergétique, pour lesquelles la certification RGE est demandée. Ces contenus servent votre référencement dans votre secteur.
- Le schema « HVACBusiness » que Google lit pour vous classer dans les recherches locales, et vos installations publiées depuis votre téléphone, classées par catégorie, avec les travaux effectués.
L’entretien annuel, sans carnet ni relance à la main
Le chauffage est un métier de clients récurrents : l’entretien d’une chaudière est obligatoire chaque année, et un client régulier vaut mieux qu’un client de passage. Client360 s’en souvient pour vous, sans que vous ayez à rappeler chacun :
- Rappel d’entretien chaque année, en septembre ou octobre, pour vos clients d’entretien de chaudière, de chaudière installée et de pompe à chaleur.
- Campagne « Avant l’hiver » en septembre et octobre : un message à toute votre clientèle pour faire vérifier et entretenir le chauffage avant les premiers froids.
- Demande d’avis Google après chaque intervention, et code de parrainage pour que vos clients vous recommandent à leurs voisins. Les avis montrent votre écoute et votre sérieux mieux que n’importe quelle publicité.
Visite guidée : une chaudière en panne un soir d’hiver
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Le visiteur choisit « Panne / dépannage », indique une chaudière gaz et coche « c’est urgent ». Pas besoin de réservation en ligne pour une urgence : il veut être rappelé.
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Vous recevez l’alerte avec l’énergie, le type de bien et ses coordonnées ; il reçoit un accusé de réception.
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Vous le rappelez, réparez, puis proposez un contrat d’entretien au forfait, dont vous fixez le montant. Le devis de remplacement, s’il y en a un, est relancé automatiquement.
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La demande d’avis part après l’intervention ; l’automne suivant, le rappel d’entretien aussi.
Le prix
490 € pour la création, puis 99 € par mois, premier mois offert, sans engagement. TVA non applicable, article 293 B du CGI. Nous n’avons rien d’autre à vous facturer : le nom de domaine à votre nom, l’hébergement, la maintenance et deux modifications par mois sont inclus. Que vous soyez installateur, plombier ou entrepreneur à la tête d’une équipe, nous sommes là pour vous conseiller : nous travaillons avec les chauffagistes comme avec les autres artisans. Le règlement se fait chaque mois, sans frais cachés.